Как проводить собеседование при приеме на работу: инструкция для работодателей
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как проводить собеседование при приеме на работу: инструкция для работодателей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Собеседование — это не «экзамен», во время которого соискатель изо всех сил хочет понравиться работодателю. Скорее, это равноправный диалог кандидата с рекрутером или руководителем компании. Во время беседы обе стороны знакомятся и выясняют, насколько они друг другу подходят. Кандидат тоже может и даже должен задавать вопросы, а по итогам собеседования решать, устраивает его предложенная работа или нет.
Чтобы успешно пройти собеседование, следуйте 12 основным правилам:
- всегда будьте на связи или перезванивайте даже на незнакомые номера, если упустили звонок;
- если опаздываете, предупредите об этом заранее;
- указывайте корректные данные в резюме (это касается в том числе измененных данных – вся информация должна быть актуальной);
- внимательно слушайте эйчара на собеседовании;
- перед встречей с членом команды обязательно изучите компанию;
- на вопросы эйчара реагируйте спокойно и, если нужно, задавайте свои;
- воспринимайте собеседование не как расстрел, а как дружескую беседу: ведите себя естественно, «от себя» рассказывайте про прошлый опыт;
- не предлагайте HR-менеджерам, как лучше распорядиться вашим ресурсом;
- готовьтесь к собеседованию, чтобы от волнения ничего не забыть;
- не бойтесь показаться простым: честность подкупает сильнее, чем напыщенность;
- если вы не разбираетесь в чем-то не критически важном, о чем вас спросили. честно скажите, что еще учитесь: ожидания лучше превзойти, чем не оправдать;
- не забывайте про soft skills: по вашим отзывам о предыдущих местах работы и поведению на собеседовании скажут больше, чем по навыкам, перечисленным в резюме.
Что такое собеседование и каким оно может быть
Беседа соискателя и работодателя может проходить в разных форматах: в индивидуальном или групповом, очно или дистанционно, по телефону или по видеосвязи. Из-за пандемии онлайн-интервью стали привычным делом, а если вы устраиваетесь на удаленную работу, это самый оптимальный вариант знакомства.
Перед встречей вам предложат предварительно созвониться. Уже на этом этапе знакомства выясняются важные детали, из-за которых кандидат или компания могут отсеяться и не тратить время на полноценное собеседование. Если все идет хорошо, во время первого звонка вы можете уточнить формат следующей встречи, чтобы лучше подготовиться.
После телефонного разговора вас могут пригласить на видеовстречу в Skype, Zoom или другой программе, чтобы подробно обсудить условия работы, опыт и ваши личные качества. Финальный этап или альтернатива видеозвонку — очная встреча. С вами может говорить рекрутер, директор или даже целая группа сотрудников компании.
Каким бы ни был формат собеседования, любой из них требует подготовки. Подготовленный кандидат меньше нервничает, чувствует себя уверенно, знает, чего хочет и о чем говорит.
Общие советы и рекомендации
На внешний вид, грамотность речи и уверенность в себе приходится 90% производимого впечатления. Обратите особое внимание на то, во что одет соискатель, а также на его жесты, мимику и голос.
Первое впечатление часто бывает ошибочным, поэтому никогда не делайте категоричных выводов о соискателях в течение первых нескольких минут. Давайте человеку возможность и время раскрыться, чтобы показать свои сильные стороны.
Личные стереотипы мышления — главный враг рекрутера. Привлекательные для одного внешние признаки и манера речи могут не впечатлять другого. Требуется консенсус из нескольких мнений.
Ваша задача — выбрать того, кто станет наиболее эффективным сотрудником. Это не всегда самый опытный и не всегда самый обаятельный. Важен баланс качеств, позволяющий успешно решать задачи и взаимодействовать с коллективом. Просадка по одному из параметров может нейтрализовать преимущества другого.
Не зацикливайтесь на негативных или позитивных деталях в профиле соискателя. Это могут быть триггеры, важные только для вас, но не влияющие на картину целиком.
Если соискатель волнуется, ведёт себя скованно, это не обязательно свидетельствует о том, что он неуверенный в себе человек. Возможно, собеседование является для него сильной стрессовой ситуацией, с которой ему тяжело справиться, но в других обстоятельствах он ведёт себя спокойно.
Перед началом собеседования заранее подготовьте чётко структурированную последовательность вопросов, чтобы продемонстрировать свой профессионализм перед соискателем.
Как и в процессе продаж, большую часть времени должен говорить ваш собеседник. Не нужно показывать, что вы руководитель, постоянно перебивать, демонстрируя своё доминирование.
Не всегда стоит спрашивать, чем соискатель занимался 10 лет назад, в ВУЗе или школе. Подобная информация давно устарела и потеряла актуальность.
Помните, что выбираете не только вы, но выбирают и вас. Важно произвести на кандидата положительное впечатление, даже если он вам не подходит. Он вполне может рассказать о своем собеседовании окружению, среди которых окажутся более подходящие кандидаты.
Блок 4. Софт-скильные вопросы
«У меня нет никаких предрассудков ни по поводу цвета кожи, ни касты, ни вероисповеданий.
Достаточно знать, что речь идет о человеке — хуже все равно уже некуда»Марк Твен
К этим вопросам сложно подготовиться, особенно в стрессовой ситуации, но, пожалуйста, оставайся в сознании. Думай, прежде чем что-то сказать.
-
Ты хороший программист/тестировщик/аналитик…?
Не важно да или нет, важно — почему? Как ты пришел к выводу, что ты
batmanbad man?- (I’m a Good person) Тебя не уволили, ты много получаешь, тебя хвалят на работе — не самые лучшие варианты.
Ты стараешься следить за качеством кода (своей работы), ты ответственно подходишь к разумным срокам, ты не пренебрегаешь тестированием, ты помогаешь коллегам/делишься опытом с новичками и т.д — эти варианты покорят сердце любого интервьюера.
- (I’m a Bad person) Тебе не всегда хватает опыта или знаний, поэтому обращаешься к коллегам за помощью; приходится много читать книжки, такие как (…), чтобы дотянутся до старших коллег; просишь писать развернутые комментарии на ревью, если есть замечания — это всё сносные варианты, если тебе не хватает самооценки ответить на этот вопрос «я — хороший сотрудник».
- (I’m a Good person) Тебя не уволили, ты много получаешь, тебя хвалят на работе — не самые лучшие варианты.
-
Расскажи о своем достижении.
Будет отлично, если ты пояснишь, что для тебя «достижение».
В обще-hr-ском контексте достижение — это когда ты поставил какую-то цель и её достиг. НО, если у тебя какое-то другое понимания достижения, просто вначале обозначь это и приведи пример.Лучше всего разложить свой пример по STAR
S — situation (Что была за ситуация? Входные данные)
T — task (Что нужно было сделать?)
A — action (Что и как сделал?)
R — result (Что получил на выходе?) -
Что ты планируешь делать на следующих выходных?
Вопрос кажется просто small-talk, но он может показать твои приоритеты и мотивацию к смене работы. Так же совпадение корпоративных ценностей и твоих интересов.
Лучший ответ — правда. Если тебе светит овертайм, то расскажи почему (просчёт в сроках или твой «хвост», или помогаешь коллеге). Провести весь день, играя в компьютерные игры, совсем не зазорно, особенно если окажется, что интервьюер тоже любит эту игру.
-
Как ты думаешь, почему твоя компания тебя ценит?
Это интерпретация вопроса «почему мы тебя должны взять на работу»или «какую пользу ты принесешь нашей компании». Здесь стоит рассказать о своих сильных сторонах, что у тебя лучше всего получается — «я хорошо выполняю свою работу, очень тепло (тут можно приукрасить) отношусь к коллегам в коллективе, вношу посильный вклад в улучшение процессов на проекте/продукте и т.д.»
-
Ты командный игрок? Приведи пример.
Какие качества важны для командного игрока?
У тебя наверняка есть коллега, с которым приятно работать в команде.
Какие качества ему позволяют быть хорошим командным игроком?Работа в ИТ в современных реалиях — это работа в команде (да ладно?). Первые вопросы — это вопросы в лоб, а последние — проективные. По идее, если задается вопрос в лоб, а следом проективный, то показания должны сходиться.
Прямой ответ — Я командный игрок, т.к. я со всеми дружу, всем помогаю, никому не отказываю. Например, у Илюши была большая новая таска, он ее не вывозил, он попросил помочь и я помог.
Проективный ответ — У меня есть Ваня, он такой крутой. Он больше всех знает и всегда подскажет как сделать, он приятный, к нему не страшно обратиться за помощью, всегда на связи.
Есть 2 основные модели поведения на оффере:
- Уходя уходи
- Торгуйся, чтобы выбить бабло по максимуму
Оба подхода имеют право на существование, первый более благородный и более простой для коммуникации.
- Уходя уходи. Позиция, что я принял решение уходить, т.к. меня что-то не устраивает и никакие судорожные пачки денег вдогонку меня не остановят, вызывает энтузиазм у рекрутеров. Дважды подумай, т.к. нынешний работодатель тебе не чужой и надо расставаться друзьями.
- Торгуйся. Главное оставаться оговоренных сроках. Ты получил оффер, попроси N дней, чтобы подумать. За это время сходи к руководителю и спроси, что они могут предложить. Если тебя перекупили — скажи смело оффернувшей компании, что текущий работодатель предложил интересный вариант и ты в серьезных сомнениях. Возможно, новая компания отсыпет еще денег. Если работодатель тянет кота за хвост, предупреди новую компанию об этом. Поверь, они тебя дождутся, если все сделать по-людски, а не в последний момент.
Офферов много, а я один. Как выбрать из N-ного количества предложений?
- ЗП. Это легко — где больше, туда и иди. Если это не самое главное и/или порядок сумм отличается незначительно для твоего уровня жизни, тогда двигаемся дальше.
-
Перспективы развития. К сожалению, ИТ профессии не позволяют сидеть на попе ровно всю жизнь, поэтому компании, которые помимо денег могут предложить обучении или содействие в этом деле, — это реально круто. Надо пофилософствовать — повторяет ли новая должность функционал, который есть у тебя сейчас? Развивает ли позиция твои смежные навыки? Как складываются карьерные треки людей, которые были на этой позиции до тебя? Есть ли обучение в компании или они что-то оплачивают?
Если не нашел ничего критичного в своих изысканиях на эту тему, идем дальше.
-
Команда. Ты приходишь работать не во всю компанию, а в конкретную команду к конкретному начальству. Можно быть в сколь угодно прекрасной международной компании, но если твой будущий начальник — чудак, тебя ничего не спасет. Если ВДРУГ это не предполагается, то попроси личное интервью с менеджером. Не постесняйся его спросить, как он попал в компанию, что ему тут нравится, попроси его рассказать о команде и слушай, на какие качества он делает акцент.
Так же о том, чудак ли твой будущий начальник, могут рассказать его бывшие коллеги и подчиненные, поэтому так важно собирать информацию о работодателе до принятия оффера.
- Корпоративная культура компании. Несмотря на то, работать ты будешь с конкретной, а не абстрактной командой, всё-таки рыба гниет с головы. Если в компании «интересные» акционеры с «интересными» активами, или в компании кидаются пепельницами в сотрудников (и такое в российских реалиях есть), то никакой прекрасный начальник тебя не спасет. Да, углы сгладит, но не спасет и, скорее всего, сам скоро навострит лыжи.
Если Вы думаете, что нет ничего проще, чем начать собеседование, то вы ошибаетесь. Формирование взгляда на компанию происходит как раз в первые 3-5 минут. Постарайтесь за это время не разочаровать кандидата. Для этого воспользуйтесь некоторыми советами о том, как начать собеседование.
- Подготовьте переговорную. Наведите порядок, проветрите помещение, разместите резюме кандидата перед собой.
- Нужно избежать напряжения в начале общения. Для комфортного ощущения собеседника нужно устранить барьер недоверия. Поинтересуйтесь, быстро ли кандидат вас нашел, легко ли было добираться. Или же можно рассказать занимательную историю, чтобы с самого начала «растопить лед».
- Собеседование должно начинаться вовремя. Собеседование с опозданием начинаться не может – ведь вы руководитель, на которого будут равняться подчиненные.
- Начальный этап собеседования – самопрезентация претендента. За это время нужно выйти на открытый разговор, в том числе оценив его навыки общения. Например, можете начать разговор «Сергей, расскажите немного о себе: какой опыт образования, где учились, в какой компании работали раньше, а затем я подробно расскажу о нашей вакансии, хорошо»?
Когда свободное общение наладилось, можно переходить к вопросам.
При собеседовании задаю множество вопросов, не оставляя времени на раздумья
Владимир Сабуров, Генеральный Директор компании «Глинопереработка», Брянск
Где учатся либо работают ближайшие родственники претендента (супруг, жена, дети, родители), интересуюсь их возрастом. Полученные ответы позволят определить наличие у соискателя стимула, свойственна ли для его окружения напряженная работа, относясь к своим задачам ответственно и с интересом.
Предлагаю расставить по убыванию приоритеты при выборе работы – деньги (льготы), карьера, самостоятельность. Близкое расположение к дому, возможность получать знания и опыт, дружный коллектив, сложность поставленных задач и пр.
Руководитель поручил работу, которая не относится к числу ваших должностных обязанностей. Что предпримете в подобной ситуации? При отказе соискателя – это не ваш человек. Обычно такие люди не заинтересованы в своем развитии, с ними регулярно будут появляться определенные проблемы. Брать таких сотрудников можно исключительно в бухгалтерию.
Проведу кандидата по предприятию (для соискателей на производственную службу по цехам). Многие после проведенной экскурсии решают отказаться от должности, поскольку в своем представлении рисовали себе работу исключительно в комфортном кабинете, без посещения производства.
Спрашиванию претендента про его интересы в жизни. Однажды мы принимали на работу руководителя службы закупок и логистики (закупки для производства, связь между производственным предприятием и торговым домом, выстраивание логистики по отгрузкам). К нам пришел на собеседование молодой претендент (23 года) с экономическим образованием. В беседе выяснилось, что он активно занимается спортом, при этом еще тренирует детей. Это значит, что у него должны быть и твердость, и выдержка, и умение спланировать время, которые пригодятся в работе. Несмотря на возраст кандидата, я пригласил его на работу – и не ошибся. За год он сумел добиться глобальных позитивных перемен в работе службы: создал систему мониторинга поставщиков, стройную схему взаимодействия между службами предприятия, в результате мы значительно снизили затраты на закупку комплектующих и перевозку готовой продукции.
Проверка работника на честность. Звучит такой вопрос примерно следующим образом. «Вы вместе с семьей планировали куда-то отправиться, но поступает срочное задание, которое приведет к задержке на рабочем месте. Из-за этого личные планы нарушатся. Как предпочтете поступить в подобной ситуации?». Здесь важен правдивый ответ, фальшь в любом случае себя выдаст.
Определение самооценки кандидата на должность. Чтобы понять это, задаю такой провокационный вопрос: «Вы провели большую работу, потратили немало времени и энергии, но результаты оказались невостребованными (все, что Вы сделали, положили на полку). Как Вы себя почувствуете, какова будет Ваша реакция?». Человек с низкой самооценкой будет думать, что зря потратил время и усилия и что его никто не ценит.
Умеет ли сотрудник руководить? Интересуюсь вопросом – «Представьте ситуацию, когда подчиненный своевременно не справился с поставленной задачей. Какие шаги планируете предпринять?». В случае ответа, что руководитель выполнит эту задачу самостоятельно – такой управленец нам не подходит, с ним можно сразу прощаться.
Насколько он жесткий руководитель. Для понимания этого свойства задаю вопрос – «Вам нагрубил починенный, как решите поступить в такой ситуации». При ответе «буду объяснять, воспитывать, рассказывать о неправильном поступке грубияна» — руководитель в таком случае не подходит. Такие соискатели не могут быть руководителями среднего звена, ведь им приходится трудиться непосредственно на производстве, где всегда необходима жесткая дисциплина, работники должны безусловно подчиняться начальству. От будущего руководителя мне необходим ответ из разряда «Планирую жестко решить проблемы с взысканием сотрудника, а при повторном прецеденте – увольнение». Опыт подсказывает – либерализму на производстве не место.
Проявляет ли соискатель интерес к деятельности завода. Мы специализируемся на выпуске наполнителей для кошачьих туалетов, поэтому всегда интересуюсь наличием кошки у претендента. Ведь кошатники будут заинтересованы в идеальном выполнении данной работы, поскольку приобретают нашу продукцию и для своего питомца.
Подходит ли сотрудник по своим жизненным принципам используемым принципам в работе компании? Например, как-то раз на собеседовании с претендентом на должность директора производства я не расспросил его о том, что он понимает под культурой производства. У нас на предприятии соблюдение чистоты и порядка – один из важнейших факторов, от которых зависит оплата труда. Также культура производства подразумевает честность в работе. Так вот, новый директор показывал хорошие результаты, умел общаться с людьми, организовывать их. Но был у него недостаток – скрытность, постоянные попытки утаить огрехи в работе. А больше всего угнетало, что на рабочих местах в цехах всегда был беспорядок. Я боролся с этим, пока кто-то из сотрудников, побывав у него дома, не рассказал, что там тоже беспорядок. Я сделал вывод, что воспитывать его бесполезно, и нам пришлось расстаться. Ведь если в производственных помещениях все вверх дном и нет чистоты, это ведет к травматизму, поломкам оборудования, дополнительным затратам. Да и рабочие относятся к предприятию совсем иначе, если их окружает порядок и они сами его поддерживают.
‘За 5 минут до…’: психологический прием
Многие психологи перед собеседованием рекомендуют прием «За 5 минут до». Он может показаться смешным, но не стоит им пренебрегать. За 5 минут до начала встречи с работодателем зайдите в свободное помещение (туалет, например) и встаньте в позу героя. Выпрямите спину, отведите назад плечи, приподнимите голову и подбородок и поставьте руки на бок. Просто попробуйте. Это должно придать вам энергии.Перед самим собеседованием вам предстоит телефонный разговор. Это тоже важный этап. Тут вам предстоит пообщаться с представителем компании, обычно это менеджер по подбору персонала, который далее передает нужную информацию руководителю.
При разговоре покажите себя вежливым человеком. Обязательно уточните место и время, куда вам нужно подойти. Не будет лишним записать номер телефона на всякий случай.
Методы отбора кандидатов
Анкета. Самый простой и быстрый способ собрать первичную информацию о претендентах на должность. Как правило, она дополняет CV и часто ее автоматически присылают соискателям в ответном письме. В больших компаниях анкета нужна еще и для того, чтобы служба безопасности смогла проверить соискателя.
Разговор с рекрутером. Очно или в онлайне. HR-специалист выясняет, достаточно ли навыков и опыта у человека, заинтересован ли он в вакансии или ему просто приходится выходить на работу, и вообще, какой он по настрою и комфортно ли с ним будет работать коллегам.
Беседа с психологом. Задача – оценить психологическое состояние кандидата, его поведение, уровень общительности и стрессоустойчивости, чтобы понять, сможет ли он хорошо выполнять свои обязанности. Для этого психолог использует не только личное общение, но и различные тесты – на интеллект, Люшера, Роршаха и другие.
Тест. Метод применяют для тех вакансий, где нужны специальные навыки. Обычно на выполнение дают от нескольких дней до двух недель, а потом присылают (или не присылают) ответ.
Собеседование на иностранном языке. Если для работы необходимо знать другой язык, то претендента может проверить носитель этого языка, чтобы убедиться в компетентности и выявить реальный уровень знания.
Проверка на детекторе лжи. По закону нельзя принуждать к прохождению тестирования на полиграфе, но есть компании, которые приглашают сделать это добровольно, а в случае отказа кандидату отказывают в дальнейших этапах.
Бояться процедуры не стоит, работодателю нужно убедиться, что вам можно верить и вы не совершали серьезных преступлений, которые остались безнаказанными.
Как лучше проходить удаленное собеседование?
Большинство принципов и правил для удаленного интервью те же, что для встрече в реале. Сложности, как правило, связаны только с техническими условиями обеспечения связи (камера, гарнитура, связь).
Постарайтесь проверить работу гаджетов и программы заранее.
Запаситесь страховочными вариантами (например, телефон, который можно подключить как модем, если пропадет связь, зарядка на случай долгого разговора).
Уберите из «поля зрения» камеры все случайные и отвлекающие предметы.
В остальном следуйте правилам и советам, описанным выше. Они помогут вам успешно пройти собеседование и получить работу.
Мы разобрались, как правильно проходить собеседование при приеме на работу. Надеемся, наши советы помогут найти хорошее рабочее место и успешно решить вопрос трудоустройства!
Как вести себя во время самой беседы, когда приходится отвечать на шквал вопросов — как ожидаемых, так и совершенно непредсказуемых? В помощь — советы психолога, которые следует запомнить.
Выслушивайте всё, что вам говорят, до конца. Не перебивайте и не начинайте отвечать, если интервьюер ещё не закончил вопрос.
Внимательно слушайте вопросы, чтобы отвечать только по сути. В момент, когда вам их задают, нужно смотреть на собеседника. Даже если вы что-то не расслышите, есть шанс угадать слово по губам. Зрительный контакт поможет понять, серьёзно вас спрашивают или можно ответить с юмором.
Если что-то всё-таки не расслышали, не стесняйтесь, просите повторить. Иначе можно упустить важную информацию. Однако постарайтесь, чтобы такие моменты были исключениями.
Не нужно торопиться с ответами. Выдерживайте корректную паузу в 5-6 секунд. Она поможет собраться с мыслями и успокоиться.
Никогда не пытайтесь сами закончить собеседование и уйти раньше, чем вам это позволили. Даже если возникла неловкая пауза, вам кажется, что уже все вопросы заданы и пора уходить, не становитесь инициаторами. Возможно, им нужен этот интервал для обдумывания решения или обсуждения ещё каких-то нюансов. Так что ждите, пока вам не сообщат, что собеседование окончено. При этом ситуация может разыграться по следующим сценариям.
Отказ
Вам могут сразу отказать. Не следует тут же выскакивать из кабинета, хлопая дверями. Во-первых, так вести себя — не этично. Во-вторых, нужно извлечь уроки из провала, поэтому вежливо спросите, по каким критериям вы их не устроили. Возьмите это на заметку, чтобы не допускать подобных ошибок в следующий раз. В-третьих (сразу предупреждаем, что это бывает крайне редко, но всё-таки случается), работодатель таким образом проверяет сотрудника на стрессоустойчивость. Сдержались, поблагодарили и вежливо ушли — вас могут вернуть на полдороге или перезвонить на следующий день, чтобы сказать, что вы приняты на работу.
Перезвонят
Могут сказать, что перезвонят, когда примут окончательное решение. Обязательно спросите о конкретных сроках, когда именно они это сделают. Например, в течение суток, 3 дней или недели? Если дольше — не вариант: прождёте месяц, потеряете время, а вам в итоге откажут.
Как подготовиться к собеседованию
Соберите информацию о компании. Обязательно изучите сайт компании, которая вас пригласила. Посмотрите открытую информацию в интернете, поспрашивайте своих знакомых и друзей. Постарайтесь получить максимум информации о возможном работодателе.
При выборе компании важно, чтобы вы подходили друг другу, вас выбирают, и вы выбираете. Поэтому особое внимание уделите поиску информации о корпоративной культуре. Составьте список того, что вам близко, отметьте те ценности, которые совпадают.
Очень полезно подумать и быть готовым ответить на вопрос о ваших планах, как ближайших, так и на несколько лет вперед. Это покажет рекрутеру, что для вас ценно и важно в работе и в жизни, и насколько это совпадает с ценностями компании.
Подробно изучите вакансию. Очень подробно изучите вакансию и требования к кандидату, к его квалификации, опыту, образованию. И если видно, что есть пробелы, продумайте ответ, чем можно это компенсировать. Например, акцентировать внимание на владении каким-то навыком из смежной области, который позволит быстро освоить недостающее.
Очень часто кандидаты на вакантные должности уверены, что раз направил резюме в компанию, то представитель HR, обязательно знает и помнит все заслуги.
Это заблуждение. Существует много причин, почему это не так. Например, разные специалисты проводят интервью и работают с информационной базой. Или вакансий так много, что запомнить все резюме не возможно.
Этот распространенный миф ведет к ошибке, что соискатель не берет с собой в распечатанном виде свое резюме.
Как пройти — этапы собеседования при приеме на работу
Подготовка и проведение беседы с претендентом на вакантную должность в компании состоит из нескольких этапов:
1 этап. Телефонный разговор, когда кадровый работник компании звонит по контактному номеру претендента на должность и задает несколько вопросов по резюме. В ходе беседы будьте вежливым, внимательно слушайте, постарайтесь запомнить имя собеседника и его должность. Тогда же назначается дата и время собеседования. Уточните адрес, где оно будет происходить, при необходимости попросите повторить информацию и запишите ее на листочке. Поинтересуйтесь также, какие документы потребуется взять с собой.
2 этап. Подготовка к собеседованию:
- Готовясь к встрече, еще раз уточните информацию о компании. Затем смоделируйте свое поведение, попросив друга или родственника провести беседу задавая вопросы. Это можно сделать и самостоятельно перед зеркалом. Обязательно перечитайте свое резюме и будьте готовы ответить на вопросы по нему.
- Психологическая подготовка является лучшим способом настроиться на предстоящее общение с потенциальным работодателем. Чтобы правильно подготовиться, дадим несколько практических советов:
- представьте, что вы на важной встрече, например, с президентом. Все внимание приковано к вам, вокруг вспышки фотокамер и толпа журналистов. Ваша задача сосредоточиться и задать президенту несколько вопросов, а также рассказать о себе и ответить на его вопросы;
- вторая ситуация, когда мысленно представляешь себя товаром, который находится на одной полке с другими, но желает быть проданным и нужным. Для этого нужно правильно себя подать (одеться, принять позу, отвечать на вопросы), одновременно трезво оценивая свои силы и возможности;
- Обратите внимание на внешний вид, в котором вы явитесь на собеседование. Это должна быть опрятная, чистая, деловая одежда, сдержанный макияж, аккуратная прическа и минимум аксессуаров.
- Продумайте маршрут до места встречи с работодателем. Обязательно прибавьте дополнительное время на непредвиденные ситуации. Опаздывать ни в коем случае нельзя.
- Подготовьте заранее все необходимые документы касательно вакансии (резюме, паспорт, документы об образовании и т.д.).
3 этап. По результатам собеседования с соискателем обсуждаются вопросы условий труда, его оплаты и перспектив в плане карьеры. Затем принимается окончательное решение о приеме на работу претендента.
Немаловажным будет знать, как оценивает HR-специалист соискателя при собеседовании.
Типичные ошибки соискателей
Работодателю важно получить в свою команду не просто профессионала, но и личность. Наша подборка включает типичные ошибки, которые допускают соискатели работы во время собеседования.
- страх и застенчивость. Как бы ни было страшно, необходимо собраться и справиться с волнением. Дрожащий голос и руки, опущенный в пол взгляд повредят трудоустройству и карьере;
- импровизация и неподготовленность. Максимально продумайте ответы на возможные вопросы. Отвечайте уверенно и по существу;
- плохое самочувствие, признаки заболевания станут не только испытанием для вас, но и произведут неприятное впечатление. Лучше перезвоните и попросите перенести собеседование;
- неподобающее поведение, перевод беседы в спор или разговор на повышенных тонах неприемлемы для собеседования.