Что делать, если вам поцарапали машину на парковке
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если вам поцарапали машину на парковке». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.
Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.
Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.
Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.
Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.
Поцарапали машину гвоздем во дворе
Если владелец транспортного средства обнаружил, что его авто с оформленным КАСКО поцарапали во дворе, то необходимо поступить таким образом:
- Внимательно осмотреть место, где появилась царапина, в зависимости от того нанесена она другим автомобилем или присутствует человеческий фактор зависит дальнейший план действий.
- Связаться с представителем компании и уточнить предусмотрена ли компенсация повреждений без справки.
- Незамедлительно позвонить в ГИБДД и вызвать сотрудников на место происшествия.
- Написать заявление и заполнить протокол.
- Получить соответствующие документы, подтверждающие факт повреждения.
- Подать заявление и справки в компанию.
Если авто было поцарапано во дворе гвоздем или ключом, то необходимо вызывать полицейских, так как этот прецедент можно отнести к риску «повреждение третьими лицами» и это попадает под их юрисдикцию. Сотрудники идентифицируют этот инцидент как административное нарушение.
Главное, чтобы в протоколе все причиненные повреждения были описаны как можно более детально, а также указано, что нанесены они третьим лицом. Получить компенсацию по КАСКО в таком случае получится не раньше, чем через 30 дней, так как после заполнения протокола будет возбуждено уголовное дело с предусмотренным сроком расследования 30 календарных дней.
Зачастую виновника, поработавшего гвоздем, не находят и дело закрывают. Поэтому по истечении месяца нужно будет забрать из ОВД постановление о закрытии дела. С эти постановлением отправляетесь в страховую компанию, которая после ознакомления с документом обязана выдать вам компенсацию по КАСКО или направление на ремонт.
Порой царапины наносятся не только гвоздем, но и по неосторожности. Если клиенту страховой компании с оформленным КАСКО поцарапал авто другой автомобиль, то этот случай можно охарактеризовать как ДТП и необходимо вызывать сотрудников ГИБДД. Инспектор на месте составит протокол, в котором будет указано:
- виновник ДТП;
- участники происшествия;
- номера их полисов КАСКО или ОСАГО;
- характер и серьезность повреждений.
Является ли это ДТП?
Достаточно любопытно, каким образом классифицируются повреждения, полученные автомобилем на парковке. ДТП это считается только в том случае, если авто пострадало от другого движущегося транспортного средства. В остальных ситуациях повреждения классифицируются как ущерб. То есть, если кто-то ехал по парковке и задел вашу машину, это ДТП (например, на автомобиле, мотоцикле или скутере). Если кто-то специально или случайно поцарапал краску, сбил дворник, оставил вмятину, это – причинение ущерба вашему имуществу (ст. 15 ГК РФ).
Важно! Если вам ударили дверью машину на парковке (когда другой владелец уже припарковался и просто выходил), это не ДТП, а причинение ущерба. Если владелец другого авто парковался и стукнул ваш автомобиль, это ДТП на парковке.
Как поступить, если во дворе поцарапали машину, с покрытием КАСКО
Если водитель обнаружил, что ему поцарапали машину во дворе, КАСКО на которую оформлено, нужно следовать таким образом:
- Оценить внешний вид царапины, могла ли ее нанести машина или она вызвана действием человека. Это связано с тем, что в этих случаях действовать нужно по-разному.
- Уточнить в компании или ознакомиться в договоре предусмотрены ли возможности компенсации повреждений без справок. Если да, то можно просто подать заявление страховщику с описанием ситуации. Сотрудники оценять ущерб и перечислят соответствующую сумму или выдадут направление на ремонт.
- Вызвать сотрудников полиции или ГИБДД и сообщить о случившемся. Важно действовать в тот день, когда обнаружена царапина.
- Написать заявление, заполнить протокол или другие документы.
- Сообщить в страховую компанию.
- Получить документы от сотрудников соответствующих органов.
- Подать заявление и справки в компанию.
Что делать, если поцарапал чужую машину во дворе
Если клиент сам во дворе поцарапал чужую машину, ему необходимо предоставить свои данные пострадавшему и дождаться вместе с ним сотрудников ГИБДД. В протоколе будет отражено, что клиент является виновником повреждений, нанесенных другому транспортному средству. Полис ОСАГО, который есть у каждого автовладельца, покроет этот ущерб.
Не стоит уезжать с места происшествия, так как полис обязательного страхования существует для подобных случаев, чтобы водитель мог выразить свою гражданскую ответственность. Царапина — это небольшое повреждение, и суммы покрытия ОСАГО будет достаточно для компенсации.
Если водителя поврежденной машины нет на месте, можно оставить ему записку, в которой указать свои данные и свою готовность возместить нанесенный ущерб. Также сообщить страховщику, чтобы они занялись урегулированием этого дела. В современных условиях парковки у жилых домов никто не может быть застрахован от того, что выйдет утром и обнаружит поцарапанную машину во дворе.
Первые действия после обнаружения повреждений
Вандализм по отношению к легковому транспорту проявляется в царапанье лакокрасочного покрытия транспортного средства металлическими предметами, самым простым из которых является гвоздь.
Помните! Если вы обнаружили повреждения в виде царапин, следует принять меры по фиксации повреждения. Для этого надо вызвать участкового.
Самому же проявить находчивость и выяснить:
- имеются ли поблизости видеокамеры, которые могли зафиксировать правонарушителя;
- удостовериться, если ли на рядом стоящих автомашинах видеорегистраторы, которые также могли заснять лицо, которое повредило автомобиль.
Данные действия помогут быстрее прояснить ситуацию и выявить нарушителя. Обычно такие проступки совершают несовершеннолетние. Однако по возрасту их нельзя привлечь к ответственности. Но закон говорит о том, что за их действия несут полную ответственность их родители или опекуны.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Если автомобиль застрахован по программе КАСКО, следует вызвать службу ГИБДД и получить от нее документ для предъявления в страховую компанию, которая обязана возместить причиненный ущерб.
ДТП – одно из частых явлений, которое происходит во дворах или на парковках. Большое количество машин зачастую не позволяет безопасно выполнить маневрирование в ограниченном пространстве (разворот или поворот). Вследствие этого пострадавшие часто видят на кузове своего автомобиля царапину или вмятину.
Вследствие ДТП виновная сторона может поступить по-разному: остаться на месте, уехать или оставить номер телефона. Порядок действий в каждой из этих ситуаций имеет ряд отличий.
Рассмотрим каждую по отдельности:
После прибытия инспекторов будет составлен протокол с детальным описанием каждого элемента ДТП, а также полной информацией о водителях и об их автомобилях.
Если же повреждение серьезное, а виновник не желает договариваться, то рекомендуется сфотографировать царапину или вмятину и вызвать сотрудника полиции.
Платная стоянка: есть ли шанс?
Здесь шансов больше, причем возмещения ущерба можно добиться от самого собственника автомобильной стоянки, на которой находится ваша машина. Но следует помнить, что действовать нужно строго в рамках закона и требуется получить на руки все требующиеся документы, для чего необходимо:
- составить акт повреждений, обратившись к работникам автостоянки;
- позвонить в полицию для фиксации повреждений;
- обратиться к эксперту и провести экспертизу для оценки нанесенного ущерба;
- написать письменную претензию на имя собственника автостоянки;
- заказным письмом с уведомлением о вручении (это важно для доказательной базы, что такое письмо было отправлено) оповестить о случившемся представителя автостоянки.
Как найти того, кто поцарапал машину во дворе
Акты вандализма в отношении автотранспорта в последнее время заметно участились. И хотя в большинстве дворов установлены камеры видеонаблюдения, найти виновников удается очень редко.
Если вы решили самостоятельно вычислить хулигана, доставившего вам столько неприятностей, займитесь записями с камер видеонаблюдения.
Для этого обратитесь в офис управляющей компании с заявлением на просмотр записей за конкретное число.
Иногда владельцы квартир, расположенных на нижних этажах, самостоятельно устанавливают такие камеры, чтобы иметь возможность наблюдать за своим автомобилем.
Вычислите камеру, которая направлена на то место, где стояла ваша машина. Постарайтесь договориться с ее владельцем о просмотре записей, сделанных в момент повреждения вашего авто.
Отличными помощниками в вашем деле могут стать самые «знающие» люди каждого городского двора – бабушки. Или пообщайтесь с мамочками, прогуливающимися с малышами во дворе дома.
Также неплохим способом получить нужную информацию может стать обычные объявления с просьбой о помощи, расклеенные в нужных местах. Не исключено, что кто-то откликнется.
Кроме этого, можно попросить просмотреть видеозаписи у организаций, магазинов или других зданий, расположенных вблизи вашего дома или стоянки.
Если вы сможете найти такую информацию, сразу же поделитесь нею с сотрудниками ГИБДД.
КАСКО – что делать в данном случае
Если транспортное средство застраховано по программе КАСКО, то расходы на устранение результатов противоправных действий третьих лиц подлежат возмещению страховой компанией. Проблем с выплатой не возникнет.
Что нужно предпринимать, если машина исцарапана?
Для этого существует определенный алгоритм действий, который необходимо соблюдать:
- визуально оценить величину причиненного вреда. Если он существенный – вызвать ГИБДД для фиксации правонарушения. Сотрудники полиции обязаны составить протокол, один экземпляр которого вручить собственнику транспортного средства;
- проанализировать договор страхования, обратив внимание на раздел «Особые условия». Напротив пунктов 1 и 4 должны стоять плюсы. Если это так, страховку получить можно без проблем;
- до приезда инспекторов ГИБДД собрать письменные показания от очевидцев, которые могут подтвердить факт причинения урона автомобилю;
- при осмотре транспортного средства работниками полиции следить за тем, чтобы размер ущерба не был занижен;
- получить справку об аварии, копию извещения для страховщика по форме №31. Предоставить ее в страховую компанию, оформлявшую КАСКО;
- написать заявление на возмещение причиненного ущерба на имя страховщика.
Вся процедура соблюдена, осталось дождаться ответа страховой компании.
Учтите! Если царапины незначительные, и смысла вызывать Полицию нет, тогда необходимо сразу же обратиться в страховую компанию и уточнить возможность возмещения ущерба без полицейской справки.
Если урон не больше, чем три процента от суммы возможного риска, то страховщик пойдет навстречу и возместит ущерб.
Отсутствие нарушителя после нанесенного ущерба
Развитие событий может быть совершенно разным. Если нашелся виновник вашего поврежденного крыла/бампера/капота/багажника, это удача. Если же вы выходя из дому рано утром, видите вопиющий акт хулиганства на личном имуществе, на которое копили – нужно выдохнуть и разбираться.
Предположения касательно того, что в вас въехали на другой машине, всегда заметны. Это достаточно характерные повреждения: вмятины, стесанные большие пласты краски. Это веский повод совершать звонок в соответствующие органы. Обязательно нужно сделать фото.
Чтобы не было недопониманий с представителями закона, проверьте правильность вашей парковки, ведь это немаленький штраф. Но метаться в поисках другого парковочного места нельзя, это может в корне изменить дело.