Срок обращения по ОСАГО после ДТП 2024 в страховую
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Срок обращения по ОСАГО после ДТП 2024 в страховую». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для начала нужно разобраться с понятиями. ОСАГО — это страхование, за которым обязан обращаться в страховую компанию каждый водитель. При этом страхуют не автомобиль, а гражданскую ответственность того лица, которое сидит за рулем ТС (транспортного средства). Если у вас есть полис, и случилось ДТП, то компания, в которой была приобретена страховка, выплатит за вас деньги пострадавшему.
Какие бумаги требуются для получения компенсации по ОСАГО
При обращении в страховую компанию за возмещением по ОСАГО вам необходимо будет собрать набор документов. Этот список фиксированный для всех страховых организаций, поэтому он актуален для всех обращений. Итак, в него входят:
- Заявление о страховом случае по ОСАГО.
- Ваш оригинальный бланк ОСАГО.
- Паспорта всех участников столкновения (копии).
- Водительские права пострадавшего и причинителя вреда(копия).
- СТС, подтверждающий регистрацию авто.
- Бланк европротокола (если авария оформлялась участниками столкновения самостоятельно).
- В обратной ситуации потребуется извещение о ДТП, оформленное вызванными сотрудниками полиции.
- Также в обращении должны содержаться реквизиты, если автомобилист выбрал компенсацию в денежной форме.
Все эти бумаги требуется в течение 5 суток принести в ту организацию, в которой пострадавший оформлял свой полис обязательной “автогражданки”. Если же у потерпевшего не было страховки, нужно будет идти в организацию, застраховавшую ответственность автомобилиста причинившего урон.
Если мне не нравится, как отремонтировали машину?
Как сдавать машину в ремонт, мы уже рассказали, необходимо рассказать и как её забирать из ремонта. Казалось бы, машина готова, забрал и поехал, но не тут-то было.
В Законе об ОСАГО указано, что при приеме отремонтированного ТС подписывается акт-приема передачи в 3 экземплярах. И после подписания такого акта все обязательства страховщика считаются исполненными.
О своём несогласии с качеством ремонта, о выполнении всех ремонтных воздействий и т.п. нужно указывать непосредственно при подписании данного акта приема-передачи. Если вы подпишите этот документ без замечаний, то доказать потом, что ремонт осуществлен некачественно, и предъявить это страховщику будет весьма затруднительно. Исходя из этого есть 2 или даже 3 варианта действий.
Если у виновного не оформлено страхование, то страховая компания ущерб не возместит. Даже если у пострадавшего будет полис ОСАГО, ему это не поможет. После ДТП придется собирать документы, проводить экспертизу и обращаться в суд.
По ОСАГО страховая возмещает ущерб только при ДТП. Если на машину кто-то скинет цветочный горшок с балкона или же намеренно разобьет кирпичом стекло, страховая не поможет.
Несколько иная ситуация с КАСКО, которое не относится к обязательным видам страхования. Обычно за приобретением данного полиса водитель обращается в страховую по своей инициативе. Данный вид страховки защищает именно машину. А вот список рисков и их страховое покрытие зависит от выбранной программы. В расширенном КАСКО страховая возмещает ущерб, даже если водитель повредил машину при ДТП по своей вине или по иным обстоятельствам.
Чем отличаются сроки по ОСАГО, КАСКО, при европротоколе
При оформлении происшествия без участия ГИБДД с помощью европротокола участник должен обратиться в СК в течение 5 дней. И это уже не условно, а согласно пункту 3.8 закона по ОСАГО. Если на место аварии выезжали сотрудники дорожной службы, то в соответствие с пунктом 3, ст. 11 ФЗ обращаться к страховщику нужно в кратчайшие сроки с предварительным уведомлением о случившемся. (Желательно сразу в телефонном режиме).
Сроки обращения по КАСКО установлены правилами страхования, описанными в договоре. В основном указывается период от 3 до 14 рабочих дней, но все зависит от выбранной компании – страховщика. Возможно, в договоре будут обозначены другие условия получения выплаты. Важно внимательно читать полис и соблюдать указанные в нем периоды и способ подачи заявления.
Является ли подача извещения о ДТП обращением в страховую
Действующее законодательство предусматривает обязательное уведомление страховщика путем направления ему извещения о ДТП. Документ не заменяет подачи заявления или каких-либо других документов. Это отдельная процедура, которая имеет большое значение.
Извещение должно быть заполнено с двух сторон и обязательно подписано участниками аварии. Извещение должно заполняться сразу после аварии, лицевая часть заполняется сторонами совместно, а оборотная часть – каждой из сторон отдельно. Если в аварии участвуют более двух лиц, то на каждого из участников должен быть отдельный бланк.
С готовым оформленным документом пострадавшая сторона должна обратиться в страховую компанию, в которой заключен полис ОСАГО, не позднее 5 рабочих дней. Зачастую, без подачи извещения о ДТП, страховщик может отказать в принятии заявления.
Случаи, которые не определяются как страховые
Страховой случай в рамках ОСАГО не определяется в следующих случаях, согласно пункту 2 статьи 6 Федерального закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04.2002 года (с учетом изменений):
- Ущерб, нанесенный при эксплуатации автомобиля, который не указан в договоре ОСАГО, или ущерб, причиненный ТС, не являющимся застрахованным.
- Управление транспортным средством лицом, не прописанным в полисе ОСАГО.
- Требование о возмещении упущенной выгоды или причиненном моральном ущербе пострадавшему.
- Повреждение или поломка транспортного средства, произошедшие в результате обучения вождению автомобиля, участия в соревнованиях, пробных заездов (тест-драйве) на специально оборудованных площадках.
- Загрязнение окружающей среды, за исключением случаев, когда риск ответственности за его транспортировку подпадает под действие закона о надлежащем виде обязательного страхования.
- Ущерб, нанесенный здоровью, или возникшая опасность для жизни наемного персонала во время работы, если возмещение ущерба полагается согласно соответствующим законам.
- Возмещение убытков работодателю в результате нанесения ущерба наемным рабочим.
- Повреждение или поломка транспортного средства, а также деформация груза, установленного на нем, в результате действий водителя ТС, если они не являются следствием ДТП.
- Ущерб, нанесенный транспорту при загрузке или разгрузке ТС.
- Порча, разрушение старинных вещей с культурной и исторической ценностью, а также строительных объектов, имеющих историческую ценность, если такие случаи не покрываются договором ОСАГО.
- Ущерб, причиненный пассажирам, пользующимся услугами перевозчиков, если возмещение ущерба полагается согласно закону РФ об обязательном страховании ответственности водителя, перевозчика, за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.
- Случаи, когда сумма причиненного ущерба превышает максимальное покрытие по договору ОСАГО, и возмещение убытков должно быть взыскано с виновника ДТП в судебном порядке.
Обращение к страховщикам
Порядок выплаты страховки деньгами в 2024 году предусматривает обращение в свою страховую компанию. Другими словами нет необходимости разыскивать страховщиков виновника столкновения.
Уведомление страховой компании о наступлении страхового случая необходимо произвести как можно скорее. Для этого нужно посетить офис страховщиков и заполнить заявление.
Все необходимые данные можно почерпнуть из документов, выданных в ГАИ, страховых полисов обоих участников, документов на автомобиль.
После осуществления уведомления, следует подать документы на рассмотрение. В этот момент машину должны осмотреть эксперты страховщиков. Если автомобиль не способен передвигаться своим ходом, то решается вопрос о месте и времени его осмотра.
Следующий шаг необязателен, но советуем его осуществить. Желательно в этот же день, когда машину осмотрели страховщики, провести независимую экспертизу.
Уверяем, это действие не лишнее. Ниже будут изложены подробные объяснения почему.
Список документов для независимой экспертизы
Прежде чем назвать список документации, выделим, какие виды экспертизы при ДТП существуют:
- Трасологическая. Здесь нужно осмотреть место ДТП, изучить обстановку на дорожном участке, какова была траектория движения авто, какие остались следы после события. Так можно узнать про причины аварии.
- Автовароведческая. Здесь нужно осмотреть авто после аварии и выяснить, каков его ущерб. Его проводит обычно сама страховая компания. Нужно выяснить, в каком состоянии авто, реакцию его в ту секунду, когда произошла авария, как действовал водитель.
- Комплексная. Сюда входят все проверки авто. Она требуется, чтобы понять картину происшествия в целом.
Срок обращения в страховую по ОСАГО
В случае аварии, участникам ДТП необходимо собрать необходимые документы, такие как протокол о ДТП, фотографии повреждений автомобилей, медицинские заключения, свидетельские показания и другие доказательства, подтверждающие факт ДТП и возможные ущерб и травмы.
После этого, страховой случай должен быть заявлен в страховую компанию, оформившую полис ОСАГО, в течение указанных 30 дней. Заявление о ДТП должно быть представлено в письменной форме и содержать все необходимые данные, такие как полные персональные данные страхователя и водителя, номер и серию полиса ОСАГО, описание и обстоятельства произошедшего ДТП.
После получения заявления от страхователя, страховая компания должна рассмотреть его и произвести оценку ущерба в течение 10 рабочих дней. В случае необходимости дополнительных доказательств или уточнения информации, страховая компания обязана уведомить страхователя в течение 5 рабочих дней с момента получения заявления.
После окончательного рассмотрения заявления, страховая компания должна принять решение о возмещении ущерба в течение 7 рабочих дней. В случае положительного решения, она обязана произвести выплату страхового возмещения в течение 10 рабочих дней.
Регулярный и своевременный обращение в страховую компанию по ОСАГО является гарантией получения страхового возмещения в случае ДТП. Поэтому необходимо соблюдать все сроки и требования, указанные в законодательстве, чтобы обеспечить эффективную и быструю обработку заявления и получение страхового возмещения в оговоренные сроки.
В какие сроки можно урегулировать без обращения в суд?
Среди хозяев авто сложилось ошибочное мнение о том, что обязательное страхование ОСАГО не даёт истребовать с виновника аварии требуемую сумму.
Но подобные подозрения не оправданы, ведь они нередко появляются из-за недоплат страховых компаний положенных возмещений.
А как обратиться в суд на второго участника ДТП для полноценной компенсации, тоже мало кто из водителей знает. По факту подавать исковое заявление в суд можно, когда:
- размер страховки по ОСАГО не покрывает всю сумму за ремонт машины потерпевшего, а восстановительные работы оказались выше, чем лимит, обещанный по законодательству обязательной страховки;
- у водителя, который виноват в аварии, вовсе отсутствует страховой полис ОСАГО, или период действия упомянутого соглашения истёк, а договор признан недействительным или поддельным, что аналогично его отсутствию;
- участников дорожного происшествия оказалось больше 2 лиц, поэтому страховка делится фирмой между всеми водителями, поэтому для покрытия возникшего ущерба или вреда здоровью, финальной суммы на всех пострадавших может просто не хватить;
- имеет место быть психологическое давление, оскорбления, дискриминация, угрозы и прочие проявления морального вреда, который априори не покрывается страховыми организациями потому, что это не учитывается по ОСАГО как страховой риск;
- потерпевший находился при исполнении своих должностных обязанностей в тот момент, когда попал в ДТП – так он имеет право через суд взыскать упущенную выгоду в формате части своего заработка, который приходится на период аварии, разбирательств и госпитализации при ранении;
- виновник ДТП своевременно не определён и наблюдаются определённые сложности, связанные с поиском одного из водителей, а также сюда относятся возникающие споры между сторонами и страховщиком;
- значительный ущерб транспортному средству потерпевшего был нанесён не при движении (эти риски полис не покрывает по закону), а во время простоя (например, когда зацепили стоящую на парковке машину).
Пока страховая компания или судебный эксперт рассчитывают итоговую сумму ущерба, то износ автомобиля будет учитываться всё равно. Стоит учесть, что установка дополнительного оборудования или улучшение модификации за счёт виновника считается незаконным. Когда фирма не доплачивает компенсацию, потерпевшему стоит обращаться в суд с иском уже не на виновника, а на саму компанию.
Порядок оформления ДТП по ОСАГО: если виновник отказывается принять вину
Иногда при дорожно-транспортном происшествии может возникнуть спорная ситуация, определить нарушителя бывает очень сложно. Не всегда кто-то берёт на себя вину. Очень важно знать, что делать при аварии автомобиля по ОСАГО, если другая сторона отказывается взять на себя ответственность. Только в этом случае можно доказать свою невиновность. Порядок действий должен быть таким:
- Не перемещать автомобиль, он должен быть оставлен в первоначальном состоянии (предварительно включив аварийную сигнализацию и выставив соответствующие знаки на дороге)
- Вызов сотрудников дорожной полиции для фиксации ДТП
- Обращение в страховую организацию
- Вызов инспектора ГИБДД для документальной фиксации фактов, которые влияют на принятие судебного решение по определению виновника, свидетели аварии обязаны представить показания
Если нарушитель отказывается признать собственную вину, тогда следует обратиться к помощи квалифицированного юриста. Инспектор дорожной полиции может предложить подождать 2 месяца и договориться с виноватым, поскольку по истечении данного срока протокол об административном нарушении составить нельзя. Однако это может создать трудности с получением компенсации от страховой организации, поскольку все страховщики требуют без промедления предоставить документацию по ДТП.
Внимание! Страховая организация не имеет законодательного основания отказать в возмещении при поздней подаче документации. Это связано с тем, что чёткие сроки отсутствуют, период исковой давности гражданских дел – 36 месяцев.
Может произойти, что виновный водитель, который сразу после аварии признал собственную вину, однако в будущем может отказаться от собственных слов и подать судебный иск. В такой ситуации пострадавший будет должен доказать собственную правоту. Судебное разбирательство в этом случае может длиться много месяцев.
Порядок обращения в страховую
После возникновения ДТП по ОСАГО в 2024 году необходимо соблюдать определенный порядок обращения в страховую компанию для оформления страхового случая и получения возмещения убытков.
Вот основные шаги, которые следует выполнить при обращении в страховую:
Шаг 1 | Снять все необходимые сведения с места ДТП: записать данные участников, составить схему происшествия, сфотографировать повреждения. |
Шаг 2 | Связаться со страховой компанией по контактным данным, указанным в полисе ОСАГО. Или воспользоваться сервисами онлайн-обращений на официальном сайте страховщика. |
Шаг 3 | Предоставить страховой компании все необходимые документы: заявление о страховом случае, копии водительских прав, полис ОСАГО и прочее. |
Шаг 4 | Ожидать рассмотрения страхового случая и получить ответ от страховщика о возмещении убытков. Сроки рассмотрения обращений и выплаты страховых сумм могут варьироваться. |
Шаг 5 | При получении положительного решения страховой компании, оформить договор о ремонте автомобиля с выбранным СТО. |
Шаг 6 | Произвести ремонт автомобиля и предоставить страховой компании все необходимые документы с подтверждением выполненных работ и затрат на ремонт. |
Шаг 7 | Получить возмещение убытков от страховой компании на основании предоставленной документации о ремонте автомобиля. |
После ДТП по ОСАГО имеется ряд важных шагов и процедур, которые необходимо выполнить для обращения в страховую компанию:
1. Обеспечьте безопасность
В случае ДТП важно сразу же обеспечить безопасность всех участников происшествия. Если вы находитесь на дороге, убедитесь, что нет опасности для вас и других участников движения, а затем перейдите к следующему шагу.
2. Зафиксируйте факты
Сразу после ДТП важно зафиксировать все факты происшествия. Сделайте фотографии повреждений автомобилей, а также места происшествия. Если есть свидетели, попросите их контактные данные.
3. Заведите дело в полиции
В случае серьезных повреждений автомобилей, травм участников или если одна из сторон требует установления вины, необходимо вызывать полицию для составления протокола. С этим протоколом вы сможете обратиться в страховую компанию.
4. Обратитесь в страховую компанию
После происшествия, обратитесь в свою страховую компанию. Предоставьте им все необходимые документы, такие как протокол ДТП, свидетельские показания, фотографии повреждений и другие доказательства, которые могут помочь в установлении виновности и получении компенсации.
5. Пройдите осмотр автомобиля
Страховая компания может потребовать осмотр повреждений вашего автомобиля для установления степени ущерба. Поэтому, когда вам это будет сообщено, примите участие в данной процедуре.
6. Ожидайте решение страховой компании
После предоставления всех необходимых документов, вам придется ожидать решение страховой компании. Это может занять некоторое время в зависимости от сложности дела.
7. Получите компенсацию
Если ваша страховая компания приняла решение о выплате компенсации, вы получите соответствующую сумму.
Следуя этим шагам, вы сможете правильно и своевременно обработать свое ДТП по ОСАГО и получить соответствующую компенсацию от страховой компании.