Можно ли обменять обувь в магазине кари
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли обменять обувь в магазине кари». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Просто предоставьте акт, квитанцию и чек оплаченной экспертизы. Если решение эксперта будет в вашу пользу, затраты на экспертизу вам возместит магазин. Нравится обслуживание. Пришлите пожалуйста свой номер телефона на почту .
Сеть магазинов предоставляет гарантию до 90 дней. К исключению относятся следующие категории:
- шлепанцы;
- тапочки;
- сумки всех видов;
- сандалии;
- мелкие кожаные изделия.
На данную группу вещей, магазин предоставляет гарантию 30 дней. В этот период вы всегда сможете вернуть товар в магазине. Главным условием является:
- сохранённый товарный вид;
- предоставлен чек об оплате;
- заводские бирки в наличии;
- сохранена упаковка.
Возврату и обмену не подлежат:
- Ношеная обувь с дефектами, образовавшимися во время эксплуатации.
- С повреждениями механического характера (порезы, ожоги и.т.д).
- Деформированная при не правильном уходе.
- Отремонтированная покупателем в другом месте до обращения в магазин (кроме замены набоек).
Возврат обуви ненадлежащего качества
Возврат бракованной обуви (например, если обнаружились трещина, потертость, разрыв, кривые швы, дефекты в креплениях и т. д.) возможен в течение всего гарантийного срока (устанавливается производителем или магазином). Возврат обуви по гарантии осуществляется так же, как описано выше, – идеально, если у вас есть чек, коробка и все комплектующие, но можно обойтись и без них.
Заменить по этой причине вы можете и ношеную обувь, так как брак зачастую обнаруживается уже в процессе эксплуатации.
В этом случае продавец обязан заменить бракованную пару обуви на качественную. На это ему отводится законом семь дней. Если замены нет (или вы отказываетесь забирать другую пару), вам обязаны вернуть деньги. Важно! Продавец может потребовать проведения дополнительной проверки качества, чтобы доказать, что это именно заводской брак (и он не возник в результате ваших действий). В этом случае срок оценки брака и возврата денег составляет до 20 дней.
Условия возврата обуви в кари
Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред.
Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2.
Как вернуть в магазин неподошедшую обувь Чтобы вернуть в магазин неподошедшую обувь, необходимо:
- настаивать на возврате денег за товар, в особенности если вас не устраивает его качество и вы возвращаете его в установленный законом срок – в течение 2 недель после покупки.
- взять паспорт и – на всякий случай – чек на товар, хотя и без предъявления чека продавец обязан товар принять;
- упаковать ее в коробку вместе с комплектующими (мешками для хранения, запасными набойками и т. д.);
Важно! Покупатель имеет право вернуть обувь, купленную в кредит, но не ношенную. Если же у нее повреждены подошвы или стельки, оторваны этикетки, то продавец имеет право отказаться ее принять.
Обычно при возврате новой и неповреждённой обуви не бывает споров с продавцом. К счастью, в российском законодательстве масса случаев, когда на законных основаниях можно требовать возврата деньга или обмена.
Можно ли? Обратите внимание:
- Если приобретенная вами обувь является качественной, вы сможете в день обращения совершить обмен или возврат.
- Обувь должна быть неношеной и сохраняла свой товарный вид.
- Если на обувь была сделана скидка при покупке не по причине брака, то обмен и возврат также возможен.
- Гарантийный срок на приобретаемую обувь исчисляется с момента наступления сезона.
- При отсутствии чека, вы можете предоставить иные доказательства, что эта обувь куплена именно в этом магазине.
Сдаем обувь по гарантии – ilex
Вы купили новую обувь, но в течение гарантийного срока у нее отклеилась подошва, сломался каблук либо вы обнаружили какой-то иной дефект. В таком случае вы имеете право обратиться к продавцу с требованием заменить обувь на новую, вернуть деньги или отремонтировать ее. Рассмотрим, когда и как это можно сделать.
- Какой гарантийный срок предусмотрен для обуви и кто его устанавливает
- Гарантийный срок на обувь, которая продается на территории Беларуси, как на отечественную, так и импортную, должен соответствовать белорусским стандартам и (или) техническим регламентам Таможенного союза и ЕАЭС для аналогичных товаров, производимых в Беларуси.
- Гарантийный срок на обувь составляет не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или начала сезона .
- Продавец не может установить (объявить) гарантийный срок на товар меньше срока, установленного изготовителем (поставщиком, представителем) .
Справочно
Гарантийный срок на обувь устанавливает:
— изготовитель (поставщик);
— продавец – если изготовитель (поставщик) не установил гарантийный срок .
Продавец вправе самостоятельно установить на обувь:
— дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, предусмотренного законодательством и (или) техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза и (или) установленного изготовителем (поставщиком, представителем);
— гарантийный срок на товар, на который гарантийный срок изготовителем (поставщиком, представителем) не установлен и обязанность по установке которого не предусмотрена законодательством и (или) техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза.
С какого момента начинает исчисляться гарантийный срок для обуви
По общему правилу гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара потребителю . Из этого правила есть исключения. Так, для обуви сезонного назначения установлены следующие даты исчисления гарантийного срока.
| Исчисление гарантийного срока сезонной обуви | |
| Вид обуви | Начальная дата |
| Весенняя обувь | 1 марта |
| Летняя обувь | 1 мая |
| Осенняя обувь | 15 сентября |
| Зимняя обувь | 15 ноября |
Течение гарантийного срока для сезонной обуви прерывается с наступлением другого сезона. Если вы обнаружите недостатки в сезонной обуви в ходе ее использования до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок будет исчисляться со дня начала использования обуви, который вы заявите .
Информация о гарантийном сроке обуви, если он установлен, должна быть указана в документации, прилагаемой к обуви, на упаковке, этикетках на белорусском и (или) русском языках четким и разборчивым шрифтом. .
Справочно
Вернуть или обменять качественную обувь вы можете в течение 14 дней с момента ее покупки. Продавец вправе установить более длительный срок. В таком случае, вернуть (обменять) качественную обувь можно в срок, установленный продавцом .
Когда считается день покупки?
Возврат обуви в магазине КАРИ возможен в течение определенного срока после дня покупки. Но когда считается день покупки? Критерий определения дня покупки может быть важным, так как от этого зависит срок, в течение которого можно вернуть обувь.
При определении дня покупки в КАРИ учитывается время оформления чека. Если чек оформлен до полуночи, то день покупки считается текущим днем. Если чек оформлен после полуночи, то день покупки считается следующим днем.
Например, если вы совершили покупку и чек оформлен в 23:30 1 января, то день покупки будет считаться 1 января. А если чек оформлен в 00:30 1 января, то день покупки будет считаться 2 января. Это правило позволяет определить точную дату покупки при возврате обуви в магазин КАРИ.
Итак, когда считается день покупки в КАРИ? Если чек оформлен до полуночи, то день покупки считается текущим днем. Если чек оформлен после полуночи, то день покупки считается следующим днем.
Какой состав обуви можно вернуть?
Возврат обуви в КАРИ осуществляется только при выполнении определенных условий. Согласно политике возврата, можно вернуть обувь, если выполнены следующие условия:
- Обувь должна быть в идеальном состоянии. Это означает, что она не должна иметь признаков носки, быть пачканой или иметь потертости.
- Обувь должна сохранять свою первоначальную упаковку. Это включает коробку, в которой была приобретена обувь, а также дополнительные аксессуары и бирки.
- Обувь должна быть возвращена в течение 30 дней с момента покупки. КАРИ принимает возвраты только в течение этого срока.
Пожалуйста, обратите внимание, что возврат обуви зависит от усмотрения компании и может быть отклонен, если указанные условия не были выполнены.
Как производится возврат денежных средств?
Если вы решили вернуть обувь в магазин КАРИ, существует несколько вариантов возврата денежных средств. В зависимости от способа оплаты, вы можете получить возмещение наличными или через возврат на банковскую карту.
Если вы оплатили свою покупку наличными, то при возврате обуви в магазин КАРИ вам будут предложены несколько вариантов получения денег:
- Возврат наличными сразу на месте в магазине;
- Получение наличных через банковский офис КАРИ (в этом случае вам могут понадобиться дополнительные документы);
- Получение денег на вашу банковскую карту через банкоматы с функцией возврата средств.
Если вы оплатили обувь банковской картой, то возврат денежных средств будет произведен следующим образом:
- Если вы имеете в наличии карту, которой производилась оплата, то деньги вернутся на эту карту;
- Если вам потребуется вернуть деньги на другую карту, вам следует обратиться в магазин КАРИ и предоставить соответствующую информацию и документы для проведения возврата.
Необходимо учесть, что сроки возврата денежных средств в магазин КАРИ могут зависеть от каждого конкретного случая и требований компании. Рекомендуется обращаться в магазин или ознакомиться с политикой возврата на сайте КАРИ для получения точной информации о процедуре возврата денег.
В случае возникновения вопросов или проблем с возвратом денежных средств, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов КАРИ для получения дополнительной информации и помощи.
Необходимая документация и заявление
Для возврата товара по гарантии в магазине Kari необходима определенная документация. Во-первых, вам понадобится чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара. Также важно иметь гарантийный талон, если он был прилагается к товару при покупке.
При подготовке к возврату товара вы должны сделать заявление в магазине Kari. В этом заявлении следует указать причину возврата и сопроводить его подробным описанием недостатков товара. Вам также может потребоваться заполнить гарантийную карточку, если таковая предусмотрена производителем товара.
Сроки возврата товара по гарантии в магазине Kari зависят от условий, указанных в гарантийном талоне или на официальном веб-сайте производителя. Обычно срок составляет от 14 до 30 дней с момента покупки.
Необходимо учитывать, что не все случаи недостатков товара попадают под гарантийные обязательства. Если магазин Kari отказал вам в возврате товара по гарантии, вы можете обратиться к законодательству и проверить, попадает ли ваш случай под общие правила гарантийного обслуживания и возврата товара.
В целом, для успешного возврата товара по гарантии в магазине Kari необходимо иметь чек, гарантийный талон, заполненное заявление о возврате и подробное описание недостатков товара. Сроки возврата указаны в гарантийном талоне или могут быть уточнены на официальном веб-сайте производителя. Если магазин отказал вам в возврате, проверьте, попадает ли ваш случай под общие правила гарантийного обслуживания и возврата товара по законодательству.
Что делать, если лопнула подошва на обоих ботинках?
Если у вас образовались проблемы с подошвой на обоих ботинках, важно сразу принять необходимые меры для возврата обуви или получения возмещения. Вам потребуется следовать определенным советам и условиям, чтобы успешно осуществить этот процесс.
В первую очередь, ознакомьтесь с гарантийным сроком, предоставляемым магазином Kari. В зависимости от конкретной обуви, гарантийный срок может различаться. Обычно Kari предоставляет гарантийный срок от 3 до 6 месяцев по обуви.
- При обнаружении проблемы с подошвой, обратитесь в ближайший магазин Kari по месту приобретения.
- Сохраните чек или кассовый чек, подтверждающий покупку, чтобы у вас было документальное подтверждение при возврате или обмене товара.
- Объясните ситуацию продавцу и предоставьте все необходимые документы.
- В случае обоснованной жалобы, вам должны предложить возврат денежных средств или обмен на новую пару обуви.
- В случае, если продавец отказывается принять вашу жалобу или предложить адекватное решение, обратитесь к руководству магазина или к официальному сайту Kari для исправления ситуации.
Размер гарантийного срока и условия возврата обуви могут быть изменены в зависимости от конкретного случая. Убедитесь, что вы полностью понимаете все условия, прежде чем покупать товары в магазине Kari.
Как вернуть обувь в Кари: гарантия, условия и заявление
При соблюдении всех требования, деньги клиенту возвращаются тем же способом, что и были уплачены. Наличные средства выдаются из кассы в день обращения. Если оплата прошла по карте, то их возвращают на этот же счет, как правило, за 2-3 дня, в зависимости от банка, который обслуживает карту.
Магазин предоставляет своим клиентам рассрочку для приобретения обуви. При перечислении, он должен отдать покупателю все уплаченные деньги.
Руководство торговой сети очень щепетильно относится к поддержанию имиджа своей компании. Поэтому здесь продаётся товар только от проверенных производителей, отличающийся высоким качеством. Всего 0,45% от общего количества продаваемой в «Кари» обуви имеет какой-либо фабричный дефект. Это позволило обувной сети за 7 лет своего существования занять одну из высших строчек в рейтинге доверия покупателей.
Возврат обуви в «Кари» по гарантии допускается, если она имеет явный брак или получила повреждения в ходе носки из-за своего низкого качества. Это:
- Лопнувшее покрытие или подошва.
- Отслоившаяся краска или лак.
- Некачественная прострочка швов.
- Прочие недостатки, препятствующие нормальной эксплуатации купленной вещи.
В двухнедельный срок после покупки можно возвратить или поменять вещь, полностью сохранившую товарный вид, даже не имеющую фабричных дефектов.
Весь процесс выглядит так:
- Прийти в магазин, и предъявить устные претензии продавцу-консультанту или администратору. Часто достаточно просто представить некачественный товар, чтобы он был без лишних проблем обменян или возвращён.
- Если по какой-то причине решить вопрос в «неофициальном режиме» не получается, нужно подать письменное претензионное заявление.
- Когда у администрации Kari возникнут сомнения относительно причин дефекта, то они вправе назначить проведение экспертизы.
- При выявлении вины покупателя в повреждении обуви, в обмене или возврате может быть отказано. Когда экспертиза установит фабричный брак, то происходит возврат обуви в магазин «Кари» по стандартной процедуре.
- После составления акта возврата клиент отдаёт купленную вещь, и получает уплаченные за неё деньги. Незаконный отказ в удовлетворении претензий покупателя чреват для торговой организации наложением штрафа.
Сколько дней Гарантия на обувь в Кари?
Специфика проблемы возврата некачественной обуви заключается в том, что чаще всего брак проявляется в процессе носки, а потому как возврату и обмену подлежат товары, не бывшие в употреблении, очень сложно доказать, что повреждения возникли не по вине покупателя.
Законодательство обязывает торговые точки выдавать гарантийный талон или чек с указанием срока гарантии, обычно он составляет 30 дней, но так как законодательством не установлены четкие рамки, срок гарантии может варьироваться в зависимости от магазина.
Гарантия на обувь предусмотрена законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с законом, в случае обнаружения недостатков приобретенного товара потребитель вправе предъявить соответствующую претензию. Каков гарантийный срок на обувь и как правильно его исчислять, вы узнаете из нашей статьи.
Законодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока.
Купила я сыну зимние сапожки в Кари. Стоили 1799 ру б. – Кожа. Это была вторая пара обуви и на нее мне сделали скидку 50% – 900 рублей была скидка. Спустя 57 дней сломалась молния.
Хорошие сапожки ему очень понравились. Теплые, на замочке и подъем, который у него высокий можно отрегулировать шнурочками, затянуть по туже или ослабить и в последующем ежедневно пользоваться замочком только.
Заявление на возврат обуви заполняется покупателем на месте. Не имеет значения, как была куплена обувь, самовывозом из пункта выдачи, посредством курьерской доставки по Москве или через транспортные компании в города России (в этом случае рекламационная обувь высылается нам согласно нашим условиям возврата.
Если по результатам экспертизы будет признана вина производителя, стоимость пересылки Покупателю компенсируется).
Согласно ст.
25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть непродовольственный товар надлежащего качества продавцу, у которого он был приобретен в течение 15 дней с момента покупки, если данный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и кассовый чек, выданный вместе с проданным товаром. В соответствии с Постановлением правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.
В каких случаях получится вернуть обувь в большинство магазинов, работающих в России, по действующим условиям возврата товаров:
- если клиент купил обувь высокого качества без изъянов, вернуть обратно или обменять ее он сможет в момент обращения;
- обувь не должна быть использованной, ее товарный вид полностью сохраняется;
- когда товар реализовывался по скидке, но не из-за того, что является бракованным, возврат либо обмен также возможен;
- гарантия на покупаемую обувь начинает действовать с начала конкретного сезона;
- вернуть обувь получится с чеком;
- если у покупателя нет чека, полученного в магазине, он может принести другие доказательства, чтобы подтвердить, что продукция была куплена именно здесь.
При приобретении бракованного товара также можно потребовать вернуть потраченные денежные средства. Возможно, магазин предложит покупателю компенсировать ремонт или дисконт тогда, когда последний все же желает оставить вещь у себя.
Правила возврата обуви в кари
За месяц надела 2 раза и на сгибе начал лопаться лак. Принесли в магазин. Но, вот беда, оплату покупки мы совершали по безналу, с карты моего супруга, которая к тому моменту оказалась заблокированной. Без карты нам отказались делать возврат, сказали, восстанавливайте, де карту, у вас еще гарантия есть, успеете.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
- Отзывы о Kari
- Кари обмен обуви на другой размер
- Кари обмен обуви с браком
- Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?
- An error occurred.
- Нужна ли коробка при возврате обуви кари
- Возврат обуви по гарантии. Кари.
- Гарантия и обмен
- Как вернуть сумку обратно в магазин?
- Отзывы о магазине Kari
Процедура возврата товара
В случае неудовлетворительного качества или неподходящего размера приобретенной обуви в магазине «Кари обувь», предусмотрена процедура возврата товара.
Возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения его первоначального внешнего вида, упаковки, чека и других документов, подтверждающих факт покупки.
Для возврата необходимо обратиться в любой фирменный магазин «Кари обувь». Специалисты магазина произведут проверку товара на предмет дефектов или повреждений, и при их отсутствии примут решение о возможности возврата.
В случае согласия на возврат, деньги будут возвращены покупателю в том же способе оплаты, который был использован при покупке. Возможен вариант возврата наличными в случае, если оплата была произведена наличными деньгами.
В случае возврата товара из-за неподходящего размера, покупатель может обменять его на другой размер. При наличии стоимостных различий между обменяемыми товарами производится доплата или возврат разницы в стоимости.
Обратите внимание, что процедура возврата не распространяется на товары, приобретенные на распродаже или со скидкой, а также на товары, подлежащие обязательной аттестации и не прошедшие ее.
Ознакомьтесь с полными условиями возврата и обмена товаров в магазине «Кари обувь» на нашем сайте или обратитесь за консультацией к нашим менеджерам по телефону.
Возврат товара в интернет-магазине
Возврат товара в интернет-магазине может быть осуществлен по разным причинам: если товар пришел бракованным, не соответствует описанию, имеет завышенную цену, или просто не понравился. Для этого покупатель обычно имеет определенный срок – от 7 до 14 дней – в зависимости от политики каждого конкретного магазина. Главное, чтобы товар оставался в идеальном состоянии и сохранялся презентабельный внешний вид.
Для осуществления возврата товара в интернет-магазине обычно потребуется заполнить специальную анкету, в которую нужно указать причину возврата и свои контактные данные. Возврат товара может осуществляться почтовым отправлением или курьерской службой. Обычно покупатель сам несет расходы на отправку товара обратно в магазин, однако в ряде случаев, например, если товар оказался бракованным или была допущена ошибка со стороны магазина, компания может возместить эти расходы.
Основные правила для возврата обуви в кари
1. Сохраняйте чек и упаковку: Для успешного возврата обуви в кари необходимо сохранить чек и оригинальную упаковку, которая должна быть в неповрежденном состоянии.
2. Срок возврата: Кари обычно предоставляет срок для возврата обуви, обычно это 30 дней. Убедитесь, что возвращаете товар в заданный срок.
3. Состояние товара: При возврате обуви в кари, убедитесь, что она находится в неиспользованном и неповрежденном состоянии. Также необходимо вернуть все аксессуары и дополнительные предметы, которые были приобретены вместе с обувью.
4. Проверьте политику возврата: Каждый кари может иметь свою политику возврата, поэтому перед возвратом обязательно ознакомьтесь с правилами и требованиями выбранного магазина.
5. Способы возврата: Узнайте, какие способы возврата предлагает выбранный кари. Это может быть возврат в магазин, через пункт выдачи или почтовым отправлением. Выберите наиболее удобный способ для себя.
6. Процедура возврата: Следуйте указанным на официальном сайте кари инструкциям для возврата. Обычно это заполнение специальной формы или заявления, указание причины возврата и предоставление необходимых документов.
7. Возврат денег или обмен: В зависимости от политики кари вы можете получить возврат денег или обменять товар на другой размер, модель или товар.
8. Внимательность: При возврате обуви в кари будьте внимательны и проверьте все правила и условия, чтобы избежать неприятностей и получить желаемый результат.
Правила, которые важно знать перед возвратом обуви без чека
1. Проверьте политику возврата магазина.
Перед тем, как пытаться вернуть обувь без чека, ознакомьтесь с политикой возврата, которая указана на официальном сайте Kari или в магазине. Некоторые магазины имеют строгие правила относительно возврата товара без чека, поэтому важно знать, какие документы вам понадобятся.
2. Сохраняйте упаковку и все дополнительные предметы.
В большинстве случаев, для возврата обуви без чека, вам потребуется иметь все оригинальные предметы, включая упаковку, этикетки и дополнительные компоненты. Убедитесь, что сохраняли все детали в отличном состоянии, чтобы предоставить их магазину.
3. Подготовьте дополнительную информацию.
Если у вас нет чека, попробуйте подготовить другую информацию, которая может помочь магазину идентифицировать вашу покупку. Это может быть номер заказа, дата и место покупки, а также любые другие детали, которые могут быть связаны с вашей покупкой.
4. Готовьтесь к возможному ограничению возврата.
Некоторые магазины могут предоставлять ограниченные возможности для возврата товара без чека. Это может означать, что вам могут предложить только обмен на другой товар или вам могут предложить возврат средств только в виде кредита в магазине. Будьте готовы к таким ограничениям и решите, что будете делать, если они возникнут.
Возврат обуви без чека может быть непростым процессом, но, следуя этим правилам, у вас будет больше шансов успешно вернуть товар. В случае сомнений, лучше обратиться в магазин и пообщаться с представителем, чтобы узнать все детали возврата и получить рекомендации.